Везучий Чухраев
Александр Михайлович Чухраев уже почти два десятилетия живет в столице, но по-прежнему говорит: я – курянин. Если на вопрос случается отвечать в Курске, уточняет: на 50 процентов кореневец, на остальные – рылянин. Ибо уверен: все из детства, из самых первых правил жизни, полученных в семье.Особая профессия
Театр, как известно, начинается с вешалки. А больница? Пожалуй, тоже с вешалки. В том смысле, что сразу за порогом. От того, как тебя встретили, удобно ли тебе, насколько комфортно организован быт, в немалой степени зависит успех лечения.
В МНТК «Микрохирургия глаза» чисто, красиво, функционально и продумано все до мелочей. Например, самые важные для посетителя зоны (лифты, двери, регистратура) отделаны чёрным мрамором, который отлично виден в преимущественно белой цветовой гамме помещений человеку с плохим зрением.
Тем, кто прибыл на обследование, не приходится метаться по коридорам в поисках нужного кабинета: специалист от специалиста, прибор от прибора отделены легкими перегородками, а все этапы обследования проходят в одном длинном помещении, объединённом единым пространством. Мелочь? Но сколько времени и нервов это экономит и врачам, и больным!
Назначение А.М. Чухраева на должность гендиректора МНТК «Микрохирургия глаза» им. академика С.Н. Фёдорова» поначалу было встречено в штыки. Как так-то? Легендарную глазную клинику возглавит не офтальмолог, а хирург, к тому же с опытом преимущественно чиновничьим?
Александр Михайлович не спорил: да, не офтальмолог. Но он ведь и не собирается лечить людей с проблемами зрения. Для этого в клинике есть врачи высочайшей квалификации. Есть исследователи, которые озабочены тем, чтобы двигать вперёд науку. Он же намерен позаботиться о создании максимально комфортной среды для ученых, врачей, сотрудников. Ну и для пациентов, разумеется! Намерен отладить управленческий процесс и помочь клинике подняться на европейский уровень. Короче, заняться грамотным менеджментом.
Прославленная Федоровская клиника – флагман не только российской, но и мировой офтальмологии – к тому моменту ремонта не видела 30 лет. Да и оборудование зачастую оставляло желать лучшего, это мягко говоря. С него и начали. Понятно, что скоро сказка сказывается, но сегодня в распоряжении врачей МНТК практически все самые последние технологические достижения мировой офтальмологии. И заслугу в этом нынешнего гендиректора невозможно переоценить.
Организаторский, управленческий опыт у Чухраева к моменту назначения был изрядный: без малого четверть века в должности главврача областной больницы в Курске.
Он учился в аспирантуре мединститута, готовился к защите диссертации. А ещё собирался в очередной раз отправиться в стройотряд, который возглавлял не первый год. Заработанные там деньги были совсем не лишними в молодой семье. Кстати, стройотряд и жену ему «сосватал»: Ирина была его комиссаром.
Но поехать на стройку на сей раз не удалось. Александра внезапно пригласили в обком партии, на аудиенцию к Александру Фёдоровичу Гудкову, возглавлявшему в ту пору область.
Разговор состоялся очень неожиданный.
– Пиши заявление об отчислении из аспирантуры. Ты переведён с должности ассистента кафедры на должность главврача областной больницы.
– Это какая-то ошибка, Александр Фёдорович! Я хирург! Ну… будущий хирург. Какой из меня главврач?! Да и ассистентом я не работаю.
– Запомни: в этом кабинете не ошибаются. Ты что ж, думаешь, тебя с бухты-барахты назначаю? Я с не одним человеком поговорил. Тебя знают и доверяют. Ассистентом ты был вчера, а сегодня переведён на другую должность. Главврача.
Тут позволю себе сделать небольшое отступление. Мне не довелось быть знакомой с Гудковым, но от многих, общавшихся с ним по долгу службы, слышала, что был он настоящим хозяином области. Не в том смысле, что относился к ней, как к своей вотчине, а в том, что любил ее, как собственный дом, знал и душой болел за ее благополучие. Кстати, история, подобная той, что произошла с Александром Чухраевым, случилась за десять с лишним лет до того и с его старшим братом. Так же, по инициативе первого секретаря обкома, Борис возглавил Рыльскую районную комсомольскую организацию, когда ему едва минуло двадцать.
Может быть, какие-то особые отношения с этой семьей у главы области были? Вовсе нет. А вот о том, что семья Чухраевых порядочная, работящая, а парни – прирожденные лидеры, в посёлке знали все.
Короче, в тридцать лет стал Чухраев главврачом областной больницы, самым молодым в России. Впрочем, тогда ещё страна называлась СССР.
– А главврач, – спрашиваю Александра Михайловича, – это профессия или должность?
– Профессия! Безусловно, профессия! Только учился я ей не в аудитории, а в «боевых условиях» – у опытных врачей и медсестёр, санитарок и работниц пищеблока.
Это позже в медицинских институтах появились факультеты экономистов, организаторов здравоохранения. А тогда считалось, что лидерские качества – достаточный аргумент для назначения на руководящую должность. Да и не было других вариантов. Понятие «эффективный менеджер» и понимание, что этому надо учить, пришли в нашу жизнь значительно позже.
А что до условий, в которых Чухраев постигал основы успешного менеджмента, то они действительно были экстремальными. Он, почти мальчишка, руководил, по сути дела, двумя больницами. Одна, что на улице Садовой, – старая, где все рушится и требует ремонта, где работают опытные доктора, отличные специалисты (некоторые из них Александру лекции в институте читали). Как, скажите, им замечания делать? Впрочем, со временем он нашёл достойный аргумент: вы сами так меня учили!
Вторая больница на улице Сумской только строилась. И ходил по ней молодой главврач не в белом халате, а в ватнике да резиновых сапогах (пригодилась стройотрядовская экипировка!). Не просто ходил. Вникал в каждую проблему. Как мог помогал решать.
Открытие новой, соответствующей на тот момент лучшим отечественным образцам клиники было событием в городе. Новая областная больница стала не только лечебным, но и научным медицинским центром Курска. Две трети всех защищённых в регионе диссертаций медицинского профиля были подготовлены на ее базе. Именно здесь внедрялись новые технологии и осваивалось самое современное оборудование.
...Но пришли «лихие 90-е». Как и во всех клиниках России, в Курской областной больнице не хватало всего: лекарств, денег на питание для больных, выплату зарплаты сотрудникам. Случались дни, когда не выдерживали нервы, хотелось спрятаться где-нибудь от проблем. И он сбегал… в операционную. Потому что там отвечал за жизнь только одного человека. И за себя. Но потом возвращался к беспомощным взглядам врачей, которым нечем лечить, немым укорам в глазах санитарок, которые не могли купить продукты для своих детей. Кому-то давал деньги из собственного кармана, но всех же не одаришь! Не такой уж бездонный этот карман.
Силы жить давали люди, которые помогали чем могли. Было время, когда с экранов телевизоров обращался главврач за помощью. И помогали. Один председатель колхоза вёз сахар, другой – крупу, третий – тонну картошки. Большая часть отправлялась на больничную кухню, остальное раздавалось сотрудникам. Так и пережили трудные времена. Отчасти благодаря тому, что Чухраев успешно овладел профессией главного врача (читай: сумел стать успешным менеджером).
Родительский дом – начало начал
– Уже в конце войны, весной сорок пятого, бабушка получила похоронку: гвардии лейтенант Михаил Иванович Чухраев, командир минометного взвода убит…
Михаил Иванович – мой отец. Но он все же вернулся с войны! Похоронка оказалась ошибкой. Счастливой ошибкой! В том бою действительно многих недосчитались. Однако Михаил Чухраев остался жив и воевать продолжил. Домой вернулся только в ноябре 1947 года со множеством наград, одна из которых была получена уже после «смерти».
Вот такая случилась необычная история. Прожил Михаил Иванович долгую и счастливую жизнь! До 93 лет дотянул, умер на Пасху. А счастливую потому, что свято верил во все, что делал. Всегда работал честно, куда бы ни посылали. Вырастил трёх сыновей: Бориса, Игоря и Александра. За детей никогда не краснел.
Рассказывая о родителях, Александр Михайлович часто делает паузы, у него увлажняются глаза. Он, подошедший к финалу шестого десятка лет, сам уже четырежды дед, ощущает тоску по родительскому дому до сих пор и каждое важное решение пытается оценить с точки зрения отца и мамы.
– Когда моему старшему внуку Кириллу было 14 лет, я взял отпуск, мы с ним поехали по тем местам, где сражался в войну его прадед. После этой поездки у меня «родился» совсем другой внук!
Есть одно слово, которым Александр Чухраев может назвать и коллегу, и пациента, и родного человека. Оно неизменно наполнено глубочайшим уважением и почтением. «Победитель» – так он говорит о людях, прошедших войну. И в голосе звучит любовь.
Умение любить – не так часто встречающееся качество, оно тоже родом из детства.
– А почему вы выбрали эту стезю – медицинскую?
– Да я ее и не выбирал!– смеётся Александр Михайлович. – Друг в медучилище поступал и позвал с собой. Главный аргумент привел – в футбол играть будем!
Возможно, секрет успеха Чухраева таится в том, что ни работать, ни жить «вполноги» он попросту не умеет. Возможно, мог он поступить, к примеру, и в педучилище, стать прекрасным педагогом (скорее, директором школы). Или вырасти в главного инженера крупного предприятия.
Но он стал врачом и ни разу не пожалел об этом. А главное, об этом не пожалели те, кто обращался к нему за помощью.
О системе ценностей
Наверное, в первый раз он почувствовал гордость за профессию, когда с ним, совсем ещё мальчишкой, раскланялся опиравшийся на палку старик и сказал: «Доброго тебе здоровья, доктор!» А он и врачом-то тогда еще не был, работал фельдшером в селе Брежнево после окончания Рыльского медучилища.
– Помню, когда мне вручали орден Почета, зал встал и зааплодировал. У меня дыхание перехватило. Нет, не из-за ордена. Я, конечно, уже знал о награде. А вот реакция людей… Я потом подошёл к микрофону и сказал: «Орден заслужил коллектив больницы. Мне просто повезло его получить, а заслуга общая. А вот ваши аплодисменты, смею надеяться, адресованы мне лично. Это огромная честь для меня и высшая награда».
В тот момент у Александра Чухраева были не самые теплые отношения с областной властью. Губернатор Руцкой не сильно любил людей, ставших успешными задолго до его появления в Курской области. А уходить Чухраев не хотел потому, что не мог просто так оставить годами формировавшийся коллектив, больницу, где знал каждый уголок. Все годы, что возглавлял Чухраев областную больницу, у него, по сути дела, была шестидневка. Пять дней трудился в родных стенах, шестой – непременно в районе. Пожалуй, всех врачей по имени-отчеству знал.
Но уйти все-таки пришлось. Его избрали депутатом Государственной Думы Федерального Собрания РФ, заметим, по одномандатному округу. И в Думе следующего созыва довелось поработать – первым заместителем председателя комитета по охране здоровья.
Много чего случилось за те восемь лет. Немало удалось сделать, многим помочь. Именно тогда в провинции вообще и в Курске в частности стали делать высокотехнологичные операции.
Но рассказать Александру Михайловичу захотелось вот о каком случае. Однажды с коллегой по работе в Госдуме он был в поездке по родной области. Стояла жара, замучила жажда. И вот на пути колодец. Остановились. Ведра на ноге «журавля» не оказалось, пришлось попросить старика, что сидел у ближайшего дома. Тот вынес ведро. А следом хозяйка: «Ты что ж, старый, ведро взял, а кружку за…» И осеклась на полуслове, всплеснув руками: «Доктор, миленький! Да зайдите ж в хату! Меня люди заругают, как узнают, что доктор у порога был, а в дом не зашёл! Что не угостила ничем! Вы ж дочку мою спасли! Можно сказать, с того света вытащили…»
Александр Михайлович, конечно, не помнил ни пациентку, ни ее мать. Сколько их за все годы работы было! Но такая искренняя человеческая благодарность дорогого стоит, потому и помнится долго.
Про тех, кто рядом
– Младшую внучку Анечку недавно в какую-то передачу на ТВ позвали. Спрашиваю её, когда вернулась: ну что, интересно было? Ничего, говорит, особенного, все обыденно. Вопросы разные задавали.
И что ж, интересуюсь, на все ответила? На один не ответила: не знала, кто такой начальник.
Ну я ей и объяснил доступно: начальник – тот, кто за все отвечает и кого все слушаются. Вот у нас дома, к примеру, начальник – бабушка.
С Ириной они идут по жизни без малого полвека. И за все эти годы, говорит Александр Михайлович, не было и дня, чтобы не проводила она его утром и не встретила вечером. В самых трудных ситуациях поддерживала и словом добрым, и домом тёплым. Это сейчас она занимает почетный и ответственный пост бабушки. А вообще всю жизнь работала. Не как-нибудь, а в полную силу. Долгие годы заведовала стационаром медсанчасти УВД.
Они поженились будучи студентами, он тогда окончил третий курс, она – первый. На вопрос ее родителей: «Как жить будете?», новоиспеченный зять ответил: «Точно не знаю, но скучно не будет».
Скучно и впрямь им не было никогда. Ещё в статусе студентов стали родителями. Их первенец, Лена, пошла по родительской стезе, тоже стала медиком. Однако ее привлекает не только практика, но и исследовательская работа. Человек она самостоятельный и самодостаточный. Никогда не искала покровительства отца, не прибегала к протекции.
Ее младший брат Борис окончил институт МВД, но предпочёл службе гражданскую деятельность. А ещё он многодетный отец, подарил родителям двух внуков и внучку – Кирилла, Артёма и Сонечку. Старший в этом году уже оканчивает школу.
Анечка – та, которой дедушка объяснил, кто такой начальник, – подарок от дочери.
Все четверо очень любят бывать у бабушки и дедушки. Правда, младшие, девчонки, случается, сетуют: «Дедушка, ты зачем так много работаешь? Мы тебя целую неделю не видели!»
А он действительно много работает. Почти всегда приезжает в клинику задолго до открытия, потому что управлять такой «вселенной», как Межотраслевой научно-технический комплекс «Микрохирургия глаза» им. академика С.Н. Фёдорова», совсем не просто.
Мечты должны сбываться
У входа на территорию комплекса вас встречает памятник Святославу Николаевичу Федорову. Именно встречает. Энергичный, порывистый, он словно идёт вам навстречу. Таким он был. Вечно в движении, поиске, стремлении к лучшему. Надо заметить, что во всех филиалах МНТК памятники к моменту назначения Чухраева уже стояли.
А вот в самой Москве, в головном учреждении, не было. Это показалось новому гендиректору несправедливым и неправильным. Так что этот на редкость удачный, как мне кажется, памятник поставлен не просто в «чухраевскую эпоху», а при его самом деятельном участии.
Когда-то великий офтальмолог мечтал, что в каждом филиале комплекса будут делать десять тысяч операций в год. Сегодня в каждом из десяти филиалов делают до тридцати тысяч операций. В целом ежегодно оперируют более трёхсот тысяч пациентов. Примерно шестьдесят процентов операций – высокотехнологичные. И это нормально, время не стоит на месте, усложняются технологии, совершенствуется оборудование. Теперь уже не надо ехать в столицу со всех концов России. Высочайшей квалификации специалисты, подготовленные в столичной клинике, работают и успешно оперируют в провинции.
К Федорову за опытом приезжали офтальмологи из-за рубежа. Приезжают они и сегодня. Симпозиумы, конференции (около 120 ежегодно) – такая же непреложная часть работы, как операции и лечение.
Только вот прежде бытовая составляющая сильно отставала от научной. Да и от лечебной тоже.
Вот и задумался Чухраев: как так? Лечить, учить умеем, а накормить толком не можем? Почему и на зарубежных курортах, и в больницах сервис разительно лучше российского? И взялся он за обустройство клиники. Больничные палаты теперь не уступают по комфортности номеру в приличном отеле. Хотя в филиалах комплекса работает огромное количество классных специалистов и оборудование там не хуже столичного, все же нередко в Москве принимают иногородних пациентов. И если больной приезжает с сопровождающим, тому необязательно искать пристанище на стороне. На месте можно снять номер.
В МНТК обращаются много нуждающихся в офтальмологической помощи иностранцев. В корпусе, где они размещаются, все надписи по Брайлю сделаны на английском, немецком и арабском языках.
На качество питания даже самый взыскательный пациент вряд ли пожалуется. К услугам тех, кто хочет и может разнообразить свой стол, несколько кафе и очень неплохой ресторан. Повара и официанты – профессионалы высокой квалификации. А кухня комплекса может похвастать и собственными соленьями-вареньями, и кондитерскими шедеврами!
Медперсоналу, когда выдаётся свободное время, есть где не просто перекусить, но и нормально отдохнуть.
Да и в «кошелёк» комплекса это кое-что добавляет. Сумма, конечно, несопоставима с той, что дают медицинские услуги, но и эти деньги нелишние. Ведь МНТК – сомоокупающийся и доходный организм. В год комплекс зарабатывает до десяти миллиардов рублей! Вносят в эту сумму свою лепту и два входящих в комплекс предприятия. Но львиная доля, конечно, – медицинская помощь. Часто уникальная, такая, которую можно получить только здесь. Между прочим, сотрудники комплекса ежегодно получают около ста патентов на изобретения. В МНТК трудятся 23 профессора, 46 докторов и 236 кандидатов наук.
Кстати, далеко не всякая помощь платная для пациентов. Огромное количество операций делается в рамках ОМС, когда деньги клинике платит страховой фонд. Высокотехнологичная помощь также оказывается за счёт квот, выделяемых государством. Следует заметить, что раньше более половины филиалов оказывали только платные медицинские услуги.
Ну и ещё один нюанс: значительную часть заработанных денег комплекс тратит на развитие и совершенствование своей материальной базы. Словом, офтальмологическая империя Фёдорова не просто живет, но и динамично развивается, оставаясь флагманом отрасли. А ее сегодняшний руководитель всю свою жизнь следует правилу: на работу не напрашивайся, от работы не отказывайся.
Он никогда не искал должностей и званий. Они сами его находят. Потому Александр Михайлович любит повторять: «Мне повезло, я человек везучий». Ему повезло с семьей, учителями, коллегами и друзьями. Похоже, везёт не только ему. Но и людям, которые соприкасаются с ним по жизни.
Людмила Третьякова
Курск–Москва
VIP # 05-2021
Комментарии пользователей
Последний комментарий
Архив номеров
Новые статьи
Свидетельство
серия ПИ № ТУ 46-00206 от 17.03.2014