Сергей Токарев: Энергетика не терпит равнодушных

Первого апреля 2014 года в Курской области в соответствии с приказом Минэнерго России приступил к работе новый гарантирующий поставщик электроэнергии – ОАО «АтомЭнергоСбыт», в составе которого с первых дней работы в соловьином крае успешно и эффективно функционирует обособленное подразделение «КурскАтомЭнергоСбыт».

На коллектив легла важная и ответственная обязанность – снабжать энергией практически всю Курскую область, включая и население, и предприятия-локомотивы региональной экономики. В преддверии Дня энергетика, когда профессиональное энергосообщество подводит итоги сделанного, журнал «ВИП» обратился к директору КурскАтомЭнергоСбыта Сергею Токареву с традиционным вопросом: как сложился период становления для возглавляемого им предприятия, и  с каким багажом побед и свершений подходит дружный энергосбытовой коллектив к первому с момента образования Новому году?

– Итак, Сергей Викторович, буду неоригинален в первом вопросе: какими эмоциями, воспоминаниями, достижениями запомнился вам год уходящий? Что профессиональной команде курских энергосбытовиков удалось записать в свой актив? И, главное, какие задачи ставите перед собой и своими подчиненными в преддверии первого для КурскАтомЭнергоСбыта нового 2015-го года?

– Если позволите, начну с последней части вашего вопроса. Действительно, для энергосбытового коллектива, обладающего профессиональными умениями, знаниями и навыками и имеющего многолетний профессиональный опыт успешной энергосбытовой деятельности в регионе, а потому полностью сохраненного как коллектив КурскАтом­ЭнергоСбыта, в уходящем году многое было впервые. Первая в составе ОАО «АтомЭнергоСбыт» договорная кампания с потребителями электроэнергии Курской области, стартовавшая еще в конце марта 2014-го и завершившаяся в рекордно короткие сроки – фактически в середине мая. Первые выставления платежных документов нового гарантирующего поставщика. Первые транши за потребленную электроэнергию от добросовестных клиентов, коих, кстати, уж поверьте человеку, знающему об этом не понаслышке, в родной Курской области подавляющее большинство.

Первая – и от того особо ценная для коллектива – награда из рук главы региона Александра Михайлова за активное участие в возрождении национальных традиций курского края и всей России в рамках участия ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» в 14-й Курской Коренской ярмарке и первый же серьезный и, следует отметить, успешный совместный проект ОАО «АтомЭнергоСбыт», администрации Курской области и руководства г.Курска по наведению порядка с расчетами за потребляемые энергоресурсы управляющих компаний областного центра. Речь о переводе курян на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком ОАО «Атом­ЭнергоСбыт» – он, кстати, тоже был проведен в рекордно сжатые (всего-то два месяца) сроки, что позволило максимально слаженно и эффективно покончить с застаревшей проблемой – хроническими долгами управляющих компаний Курска за энергоресурсы.


Летом появился первый, открытый силами КурскАтомЭнергоСбыта, дополнительный офис Центра обслуживания клиентов в Курске – в помощь к 32-м бережно сохраненным и эффективно функционирующим по всей области. Серединой мая датирован первый зарегистрировавшийся клиент на полюбившемся курянам интернет-сервисе «Личный кабинет», через который сегодня уже более 200 000 раз куряне передали свои показания и оплатили потребленную электроэнергию. По сравнению с аналогом прежнего гарантирующего поставщика, IT-служба ОАО «Атом­ЭнергоСбыт», прогнозируя большой интерес к сервису, усовершенствовала систему регистрации в «Личном кабинете» без визита в ЦОК. Теперь онлайн-сервису и регистрация под стать – тоже онлайн: быстро и комфортно, без траты лишнего времени на поездки и очереди.

В октябре был продан КурскАтом­ЭнергоСбытом первый современный и высокоточный прибор учета электроэнергии (кстати, за время с начала продаж, стартовавших относительно недавно, их число давно уже исчисляется сотнями). А вот первый договор на энергетическое обследование силами специалистов отдела энергоаудита ОП «КурскАтом­ЭнергоСбыт» появился на свет еще летом. Данная смежная энергоуслуга оказалась весьма востребована на региональном рынке сопутствующих энергоуслуг, что объясняется особым доверием к ОАО «АтомЭнергоСбыт» именно как к государственной компании.

…Что-то я все о работе и о работе (улыбается – прим. автора). А ведь коллектив живет насыщенной и яркой жизнью. Настоящим событием для всех сотрудников стала Первая энергосбытовая спартакиада подразделений ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», фактически возродившая давнюю и добрую традицию проведения в коллективе спортивных соревнований. Спорт позволяет не только поддерживать в соответствии со старой русской мудростью в здоровом теле здоровый дух, что мне как руководителю предприятия принципиально важно, но и сплачивает коллектив на достижение высот не только спортивных, но и производственных.


Ну и, конечно же, первый конкурс детского рисунка на асфальте «Энергия Детства», возрожденный стараниями руководства ОАО «Атом­ЭнергоСбыт» как неотъемлемый атрибут социально ориентированной компании, к коим есть все основания себя причислить. Теперь на очереди еще одно приятное и важное событие, которое можно охарактеризовать как первое – первое празднование Нового года в составе сколь дружной, столь и многочисленной семьи ОАО «Атом­ЭнергоСбыт» – энергосбытовой компании ОАО «Концерн Рос­энергоатом», эффективно и надежно обеспечивающей электроэнергией предприятия Госкорпорации по атомной энергии «Росатом», равно как народное хозяйство и жителей Курской, Тверской и Смоленской областей. Кстати, приоткрою тайну: скоро число регионов присутствия ОАО «АтомЭнергоСбыт» как гарантирующего поставщика электроэнергии расширится. Ну да не будем опережать события.

– Сколь обстоятельно, столь же и впечатляюще. И все же не верится, что столько можно сотворить за год с чистого листа. В чем здесь секрет?

– Поправлю: не за год, а за девять месяцев. И про секреты – нет никаких секретов. Формула успеха ОАО «Атом­ЭнергоСбыт» – сплав эффективности, надежности и профессионализма. Все дело в подходе к людям и делу. ОАО «АтомЭнергоСбыт» создавалось как высокоэффективное и сверхна­дежное энергосбытовое предприятие. Недаром государство изначально доверило ему энергоснабжение святая святых российской промышленности – предприятий атомной отрасли, которая сегодня, как и на протяжении всех 60 лет своей истории, является в высшей степени наукоемким и инновационным локомотивом развития для всего народного хозяйства страны. Именно это обстоятельство – высочайшее доверие, готовность и способность обеспечить энергоснабжение по сути стратегических предприятий российской промышленности – сыграло, пожалуй, основную роль при выборе Министерством энергетики России того субъекта, которому можно доверить не менее важную и ответственную работу – функционирование в статусе гарантирующего поставщика электроэнергии.

Сегодня на ОАО «АтомЭнерго­Сбыт» возложена ответственная миссия – надежное, качественное и бесперебойное энергоснабжение населения, экономики и социальной сферы регионов присутствия. И без ложной скромности следует сказать, что с этой непростой задачей ОАО «Атом­ЭнергоСбыт» справляется в высшей степени профессионально. Доказательством служит тот факт, что осенью 2014 года ОАО «АтомЭнерго­Сбыт» возглавило рейтинг НП «Совет Рынка» «Сбытовые компании: эффективность на рынке (гарантирующие поставщики)». За столь короткое время стать лучшим энергосбытовым предприятием – гарантирующим поставщиком – красноречивое свидетельство как эффективности сбытовой деятельности, так и комфортности процесса энергоснабжения для населения регионов присутствия. И коллектив ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» имеет право гордиться тем, что в этой высокой оценке эффективности работы всего предприятия есть доля труда и курских энергосбытовиков.

Кстати, о коллективе. Это еще одно важное слагаемое в формуле успеха ОАО «АтомЭнергоСбыт». Потому и пишет ОП «КурскАтомЭнерго­Сбыт», как вы выразились, с чистого листа так продуктивно, что в прежние годы его представителями в летопись курской электроэнергетики вписано немало славных страниц. Причем за время существования энергосбытового предприятия сохранены, я подчеркиваю, лучшие традиции. А потому каждый вновь пополняющий наш дружный коллектив пропитывается стремлением к лидерству и желанием быть максимально эффективным на своем трудовом посту. Отсюда и готовность к сверхусилию, к достижению соответствующих трудовых результатов. А в энергетике по-другому никак. Энергетика равнодушных не терпит.


– Очень точно подмечено – про равнодушных. И в завершение о планах на будущее. Каким вы видите год 2015-й?

– Годом напряженного труда. ОАО «АтомЭнергоСбыт» – компания, нацеленная на лидерство в энергосбытовом бизнесе. А главное условие достижения этой цели – постоянное интенсивное развитие по основным направлениям: и в качестве гарантирующего поставщика в регионах присутствия, и как независимая энергосбытовая компания на непростом и насыщенном бизнес-оппонентами конкурентном рынке. Что касается ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», то здесь огромный пласт работы – развитие сопутствующих энергосервисов и услуг. Пока мы в самом начале пути, но уже имеем определенные ориентиры и представляем, к чему надо стремиться. Ну и, конечно же, краеугольный камень энергосбытового бизнеса – клиентоориентированность. Мы вступили в эру ориентации на клиента, а потому совершенствование всей нашей деятельности в целом и каждого отдельного бизнес-процесса в частности будет подчинено главной цели – удобству и комфорту клиента. На начальном этапе нам предстоит составить своеобразную карту клиентских запросов с тем, чтобы в последующем сверять ориентиры развития энергосбытового бизнеса нашей компании с чаяниями, ожиданиями и стремлениями клиентов. Довольный клиент – главное мерило нашей эффективности и залог успешности бизнеса.

– И снова традиционное предложение – поздравить коллег и читателей с Днем энергетика и наступающим Новым годом.

– С удовольствием. Уважаемые коллеги, друзья! Энергетическая отрасль – основа российской экономики. От успешной работы энергетиков и надежности Курской энергосистемы сегодня зависит как развитие экономического и промышленного потенциала Курской области, так и качество жизни населения соловьиного края. Мы все гордимся своей причастностью к делу, которое объединяет самых надежных людей, профессионалов высшего класса, на которых лежит огромная ответственность за энергетическую безопасность региона и страны в целом, за свет и тепло в наших домах.

В этот знаменательный день от всей души поздравляю всех коллег и партнеров, и в первую очередь –коллектив ОАО «МРСК Центра», отмечающий 10-летие со дня своего образования, с профессиональным праздником – Днем энергетика! Искренне желаю вам в наступающем 2015 году новых трудовых свершений, успешных проектов, стабильности, здоровья и благополучия! Пусть в коллективах ваших предприятий всегда присутствует взаимопонимание и товарищеская взаимовыручка, а в семьях работников – мир и благополучие! В свою очередь мы – сбытовики – будем содействовать вам в реализации самых смелых и амбициозных планов по совершенствованию Курской энергосистемы во благо развития экономики региона и укрепления благосостояния людей, его населяющих!

С Днем энергетика, наступающим Новым годом и Рождеством Христовым, дорогие коллеги, партнеры, друзья!

Беседу записал
Андрей ДОБРОВ равнодушных


< Вернуться к содержанию

VIP # 05-2014

Комментарии пользователей



Последний комментарий