Дмитрий КРЕШТОПОВ: Правильный кредит должен быть прозрачным!

Весной нынешнего года в Курске на рынке кредитно-финансовых услуг начал работать Промсвязьбанк. Операционный офис «Курский» – подразделение одного из ведущих российских частных банков с активами порядка 554 миллиардов рублей по состоянию на первое апреля текущего года. По итогам прошлого года он занял по версии Интерфакс-ЦЭА 11 место среди крупнейших российских банков по размеру активов.

Разговор о том, насколько серьезное это учреждение и какую роль в экономике Курской области уже играет, мы вели с директором операционного офиса «Курский» ОАО «Промсвязьбанк» Дмитрием Ильичем Крештоповым.

– Насколько успешно вы вписались в региональный финансовый рынок?

– В Курскую область мы пришли с полным спектром услуг для физических лиц: кредиты, вклады, переводы и так далее. Причем работаем как с небольшими суммами кредитования, так и с крупными. Используем эксклюзивный подход к каждой группе клиентов. Юридическим лицам предлагаем широкий спектр высокотехнологичных услуг. Работаем с индивидуальными предпринимателями. Реализуем кредитную программу для предприятий малого и среднего бизнеса. А вот крупный бизнес выделили в отдельное направление. Это говорит о том, что все без исключения клиенты для нас значимы. Кстати, по итогам 2011 года Промсвязьбанк занял второе место среди крупнейших российских банков по кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса.

– Наиболее волнующая население тема – кредиты. Финансовые колебания в стране и мире заставляют нас считать все плюсы и минусы кредитования, быть более осторожными. Предлагаю подробнее рассказать о зай­ме денег в Промсвязьбанке.

– И начнем с хорошей новости. Для заемщика по-прежнему хорошее время: жесткая конкуренция вынуждает банки активно идти навстречу потенциальным клиентам, предлагать гибкие условия кредитования, улучшенный сервис и доступные (во всяком случае – пока) ставки.

– Дмитрий Ильич, скажите, стоит ли сейчас брать кредит?

– На самом деле главный вопрос другой: зачем брать, на какие цели? Если нужны деньги на ремонт, отпуск, обучение, покупку мебели, бытовой техники, автомобиля, наконец, нужно отметить юбилей или свадьбу, то есть на реальные нужды, вам прямая дорога в банк. Брать деньги «просто так» нет смысла – многие «прогорели» на этом.

Посчитайте, сколько вам нужно средств, и сколько вы можете безболезненно отдавать за кредит в месяц. Затем обсудите условия кредитования в банке. Ставки по кредитам весьма привлекательные, так что самое время брать кредит.

– Боюсь переплатить, а в банковских терминах ничего не понимаю, ведь договор написан юридическим языком, который иногда трудно понять.

– Самое главное – прозрачные условия договора. Есть такое понятие – полная стоимость кредита, которая показывает, сколько вы реально будете платить по кредиту со всеми комиссиями. Часто было так: банк показывал среднюю по рынку ставку, например, 20 процентов годовых, но с учетом всяких комиссий она вырастала до 40-50 и даже 100 процентов годовых!

Когда вы приходите в Пром­связьбанк, то менеджер сделает по вашей просьбе расчет платежей по кредиту. Можете сэкономить время и самостоятельно оценить размер будущего кредита и получить расчет по платежам, сумму переплаты и полную стоимость кредита. Для этого необходимо воспользоваться кредитным калькулятором, который находится на сайте банка (psbank.ru), достаточно кликнуть на любой раздел, посвященный кредитам. Кстати, ни разовых, ни ежемесячных комиссий у нас нет. Так что ставка у нас честная, прозрачная, не зря мы назвали свой кредит «Прозрачным».

Если сумма потенциальных расходов на обслуживание кредита вас не устраивает, отложите оформление кредита или уменьшите объем запрашиваемых средств. Кстати, максимальная сумма кредита – до 5 миллионов рублей. Кроме того, в банке действует схема индивидуального рассмотрения кредитных заявок, позволяющая существенно увеличить сумму, подобрать условия, отвечающие потребностям клиентов. Вы можете сократить сумму переплаты, если будете досрочно погашать задолженность. Получили премию – внесите платеж больше ежемесячного, это реально поможет вам сэкономить.

– Почему банки просят предоставить так много документов?

– Вы знаете о себе все. Банк – ничего. Вы хотите быть надежным заемщиком с хорошей кредитной историей. Банку нужно то же самое. Конечно, можно организовать выдачу кредита по паспорту. Вроде бы быстро. Но… очень (даже так – ОЧЕНЬ) дорого. Просто банк вынужден перекладывать риски невозврата на добросовестных клиентов. Зачем вам платить непонятно за кого? Поэтому Промсвязьбанк просит предоставить определенный пакет документов, кстати, небольшой. Стандартный вариант – копия паспорта, заверенная копия трудовой книжки, справка о зарплате и анкета-заявление (возьмите ее в банке или скачайте с сайта). Поручительств и залога не требуется.

– Какие льготные программы предлагаете постоянным клиентам?

– Самая востребованная льгота – снижение ставки по кредиту. Если вы как постоянный клиент имеете положительную кредитную историю в Промсвязьбанке, то ставка для вас снижается на несколько процентных пунктов. Подробности можно уточнить в контакт-центре по телефону 8 (800) 555-20-20.

Если вы получаете зарплату на карту Промсвязьбанка, то для вас также действуют специальные условия. В частности, упрощен список предоставляемых в банк документов: достаточно паспорта и анкеты-заявления, все остальные необходимые сведения банк уточнит самостоятельно у вашего работодателя.

– Сколько с меня возьмут процентов за досрочное погашение кредита?

– В Промсвязьбанке – нисколько. В любой момент вы можете полностью или частично погасить кредит. Ограничений по сумме досрочного погашения нет. Еще раз подчеркну: никаких дополнительных процентов, штрафов, сборов за досрочное погашение у нас нет.

– Иногда случается, что заемщик забывает внести небольшую сумму в счет погашения кредита, а банк сразу начисляет штраф. В итоге даже за рубль просрочки можно заплатить несколько тысяч рублей штрафа и испортить кредитную историю.

– В Промсвязьбанке попасть в такую ситуацию практически невозможно, достаточно приложить небольшие усилия. Следить за состоянием кредитов позволяет интернет-банк PSB Retail, который можно бесплатно подключить в любом офисе Пром­связьбанка. Там вы увидите свою задолженность на текущую дату, размер платежа, график погашения. У вас есть право с зарплатной карты Промсвязьбанка переводить средства на счет, с которого осуществляется погашение долга. Для этого не обязательно посещать офис банка, достаточно зайти в интернет-банк. Если до даты платежа вы забыли внести один рубль, перекиньте его на нужный счет. И неприятностей у вас не будет.

С помощью интернет-банка Промсвязьбанка также можно оплачивать счета за телефон, коммуналку, сотовую связь, телекоммуникационные услуги. Порядка 250 услуг вы сможете оплачивать без комиссии. Поверьте, это удобно.

– Дмитрий Ильич, где берут кредиты ваши сотрудники?

– Вспомните, сколько слышали историй про то, что работники ресторанов не советуют питаться в их заведениях, производители мясных изделий не употребляют в пищу свою продукцию, а наши сотрудники активно берут кредиты в своем банке. Думаю, что это самая надежная рекомендация, работающая лучше любой рекламы.

– Как вы считаете, пользуется ли Промсвязьбанк популярностью и доверием курян?

– Банк уже известен в Курске. Такой простой пример: банкоматы наши работают с хорошей нагрузкой. Значит, многие пользуются картами Промсвязьбанка. Банк широко представлен в Интернете, пользователи которого хорошо и давно знают наше финансово-кредитное учреждение. Они или уже являются нашими клиентами, или готовы стать ими, потому что с открытием операционного офиса мы стали ближе.

– Вы наверняка думаете о перспективах развития. Или это коммерческая тайна?

– Не хочу забегать вперед. Все зависит от развития экономической ситуации в регионе, стране. В соответствии с ней будем корректировать планы. Главное – активно работать в Курске по всем направлениям, развивать и расширять сеть, укреплять свое положение среди банков-лидеров на розничном рынке.

Марк РОСИНСКИЙ

ОАО «Промсвязьбанк»
Операционный офис «Курский»
г. Курск, ул. Ленина/Мирная, д. 61/2
Телефон для справок (4712) 74-12-11
Контакт-центр: 8 (800) 555-20-20
www.psbank.ru

Генеральная лицензия Банка России №3251 от 28.09.2007г.



< Вернуться к содержанию

VIP # 04-2012

Комментарии пользователей



Последний комментарий