Людмила Зайцева уходит, но точку не ставит…

Ее директорский кабинет в Курском филиале Банка Москвы без излишеств и женских штучек, украшен картинами любимого художника Владимира Кизилова – для интеллектуального и эстетического наслаждения, для вдохновения. С этими полотнами она вряд ли расстанется – возьмет с собой. Куда? В новую жизнь, где будет больше семейных встреч и времени для себя.

Людмила Зайцева считает себя типичным представителем закаленного послевоенного поколения, в 60-е отогревшегося в хрущевской оттепели. Быть полезной для своей страны, родины и общества – вот главная цель Людмилы  Зай­цевой как и большинства шестидесятников. Эти ценности передали своим детям те, кто воевал на фронтах Великой Отечественной войны. В числе победителей был и отец Людмилы Петровны, который в мирные годы руководил ГЭС в Липецкой области.

Именно его друг, который возглавлял отделение Госбанка в Данкове Липецкой области, перевернул сознание Людмилы, показал значение и статус работы кредитного инспектора. Ведь банковское дело позволяет через призму финансовой жизни государства анализировать и понимать историю страны и общества: «Ты будешь разговаривать на равных с заместителем министра, – говорил банкир, – потому что все будешь знать об экономике!» Людмила чувствовала способность и уверенность в себе, чтобы добиться таких высот. И приняла решение поступать в Орловский учетно-кредитный техникум.

Карьера бизнес-леди началась в Липецкой областной конторе Госбанка.

В Курске оказалась после аспирантуры Всесоюзного заочного института. Вначале работала в областном строительном управлении, через год возглавила самое крупное отделение Стройбанка в городе – Промышленное, через пять лет – областное управление «Жилсоцбанка». В 1990 году его преобразовали в Курский коммерческий банк «Курск­банк», генеральным директором которого была назначена Людмила Зайцева. Через четыре года Курскбанк стал филиалом Мосбизнесбанка, а Людмила Петровна – генеральным директором дирекции.

К началу перестройки она была уже зрелым экономистом, подготовленным банкиром.

Тем не менее первые постперестроечные годы стали шоковой терапией не только для банков – лихорадило всю страну, большая часть населения оказалась на грани выживания. Плановая экономика рухнула.

Газеты пестрили умными заголовками типа «Мы создаем рынок денег». Пожалуй, кроме журналистов и небольшой группы так называемых младореформаторов, никто не представлял, что это такое. А главное, где этот рынок денег? Кто их продает и по какой цене? Положение дел усугублялось тем, что еще не сформировалась законодательная база для банковского сектора экономики. Становление было медленным, оно шло методом проб и ошибок.

– Приходилось всему учиться самостоятельно, – вспоминает бизнес-леди, – даже составлению договоров с клиентами, которые выстраивались в очередь за кредитами.

Давать их было нечем. В качестве исключения в Центробанке РФ по личной просьбе Людмилы Зайцевой выдали лимит и под него фонд в 700 млн. рублей. Не за красивые глаза, в этом Людмила Петровна уверена, потому что никогда не считала, что ее сильная сторона – женское обаяние. Хотя все, кто ее знает, отмечают неизменный вкус и стиль Зайцевой. Она же предпочитает опираться на логику, здравый смысл и стратегию. Многомиллионный лимит стал первой крупной победой леди-банкира в условиях свободного рынка.

Банк столкнулся с нехарактерным для системы явлением: массовыми невозвратными кредитами. Отстоять интересы можно было, только следуя закону. Однако в начале 90-х нормативная база была далека от совершенства и не защищала интересы кредиторов. Людмила Петровна с грустью вспоминает, что с частью клиентов пришлось расстаться. Сегодня они, как правило, вне игры. И она считает, это логично. Но при встрече по-прежнему бывшим должникам руки не подает. Леди имеет такое право.

Брать новые вершины ей помогли многочисленные стажировки, которые к тому времени она уже прошла во многих зарубежных банках Австрии, Америки, Канады, Франции, Италии, Чехии, Японии.

Людмила Зайцева приняла единственно верное решение – отправила на учебу в банковскую академию Германии 20 подчиненных, чтобы коллектив понимал своего руководителя, разговаривал с ним на одном языке. Затем надо было думать, где заработать необходимые средства, как вернуть их в срок и сохранить свою репутацию? А хорошая деловая репутация порой тверже любой валюты. Людмила Зайцева понимала это с детства: в семье воспитывали: «береги честь с молоду, а платье с нову». Поэтому для нее всегда было важно мнение людей о ее личных поступках, коллективе банка в целом. Для нее неприемлемо чувство вины ни перед родными, ни перед обществом, ни перед собой.

Этот перфекционизм Зайцевой помог удержать Курский филиал Банка Москвы на лидирующих позициях в регионе и следовать истинам, которые усвоила со студенческой скамьи. «Человечество скорее простит казнь отца, чем потерю имущества» – эти слова Никколо Макиавелли Людмила Петровна будет цитировать во всех интервью как главное откровение банкира. Она вообще считает, что ее успех построен на соблюдении золотых правил, которые «составляют мат­рицу взаимоотношений в обществе».

Все это помогало идти вперед шаг за шагом, начать изучать риски, чтобы уметь ими управлять. Научить этому своих клиентов, которые в условиях рынка 90-х оказались беспомощны: не могли оценить перспективы развития бизнеса, перестроиться на новый формат экономических взаимоотношений.

Людмила Петровна высоко оценивает те изменения, которых удалось добиться в регионе за последние 12 лет: создано 25 новых промышленных предприятий, сохранены заводы «Прибор», «Электроаппарат», «Химволокно», «Электроагрегат» и многие другие поднимается малый бизнес, сельское хозяйство, развиваются промышленные гиганты, реконструируются сахарные заводы, строятся школы, больницы, детские сады, жилые микрорайоны, дороги, мосты.

«Золотая середина» в экономических рейтингах российских регионов. Это – публичный результат ежедневной непубличной работы, в которой личностный фактор руководителя региона часто играет важнейшую роль. Надежность и стабильность – главные компоненты финансового и экономического доверия. Взаимодействие банка с администрацией области, лично с губернатором А.Н. Михайловым – также составляющие динамичного и успешного развития Банка Москвы в Курске.

Банк Москвы тоже пошел по пути созидания. Первые инвестиции – в сотрудников, их знания и конкурентоспособность, что помогло заработать авторитет у клиентов. Затем средства вкладывали в собственное здание. Оно гордость Людмилы Зайцевой, потому что стало первым в России коммерческим банком, построенным на заработанные средства. Людмила Пет­ровна признается спустя годы: было тяжело – не хватало строительных материалов, средств, людей. И, хотя зарплата в банке оказалась тогда невысокой, появился собственный офис. Затем началась техническая модернизация. И снова потребовались серьезные денежные вложения, чтобы компьютеризировать технологии, развивать новые виды услуг. Все получилось. Теперь линейка банковских услуг удовлетворяет потребности как юридических, так и физических лиц. Буквально в июле стартовал новый крупный проект – ипотека от «Банка Москвы», которая в Курской области начала работать с легкой руки Людмилы Петровны.

В этом году Банк Москвы начал активно переводить пенсионеров на «пластик», позволяя управлять пенсионными накоплениями, личными средствами через интернет, банкоматы и терминалы. Поэтому, покидая пост руководителя, Людмила Зайцева и ее супруг написали заявления о выпуске для них таких пластиковых карт.

Людмила Петровна воспитала блестящих учеников: Дмитрия Ковпака (Райффайзенбанк), Владимира Кузина (Ресо-гарантия), Дмит­рия Новикова (Стандарт-кредит) и много других.

Она искренне радуется, видя рост бывших коллег, как если бы наблюдала за успехами детей и родственников. Такое отношение закономерно, потому что банк, считает Зайцева, – это семья. И вот теперь у нее появится новый глава. Людмила Петровна видит на этой должности авторитетного профессионала, который будет ценить людей, считаться с мнением коллег, сумеет сохранить и приумножить созданную базу.

Перспективы в банковском секторе большие. По прогнозам Людмилы Петровны, в ближайшее время банкам предстоит участвовать в решении проблемы продовольственной безопасности страны, жилищного вопроса граждан, развивать телекоммуникационные проекты.

Леди-банкир, хотя и ушла в отставку, обещает не прощаться ни с Банком Москвы, ни с банковским сообществом. Безусловно, ее опыт, практические знания и навыки будут востребованы и экономистами. Людмила Зайцева не ставит точку, она готова служить своей родине по мере сил.

Екатерина ГОРНОСТАЕВА



< Вернуться к содержанию

VIP # 04-2014

Комментарии пользователей



Последний комментарий